春节即将来临,受疫情等多种因素影响,今年的返乡潮来得更早,宿州市埇桥区各村庄外乡务工人员已陆续开始返乡。自1月15日起,国网宿州市城郊供电公司符离中心供电所党员服务队积极配合乡政府、村委会开展返乡人员信息统计,全力做好疫情防控工作和供电服务工作。
供电所在村部醒目位置,张贴供电服务响应电话,便于及时解决有用电方面的需求。据符离村夏书记介绍,村部已提前谋划,近期返乡人员有几十人,村组根据自然庄设定网格化小组,收集返乡人员信息。据沈圩村翟书记介绍,近期返乡人员数量不多,由于当前疫情有反弹倾向,村委人员已动员在外人员尽量留在当地过年,并表示对于确需回乡人员已掌握信息,返回后会首先联系并提供给符离供电所,便于共同服务好返乡人员。
在收集返乡人员信息、做好抗疫工作的同时,符离供电所客户经理根据村部提供的相关人员信息,开展上门走访,了解用电需求,向返乡人员宣传冬季安全用电常识,宣传供电服务线上及本地渠道。由于返乡人员长期在外,家中电器长时间不用,容易出现线路老化,接触不良等状况,电力服务人员主动帮助大家检查家庭线路及用电设备的安全情况,确保返乡人员第一时间用上安全可靠电。
根据疫情防控要求,宿州城郊供电公司主动对接地方乡政府、村委会,“防疫”、“供电”两手抓,为返乡人员用电需求铺设快速通道,提醒返乡人员外出时办理报停手续,为复电、用电提供上门的服务,最大限度满足客户用电需求。
国网宿州市城郊供电公司党委党建部:赵悦、韩贤忠
来源:掌握宿州APP